ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΣΑΣ ΓΙΑ ΨΗΦΙΑΚΑ ΓΚΡΙΛΙΑ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ & ΠΛΗΡΩΜΗ

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ?
     Δεχόμαστε πολλές διαφορετικές μεθόδους πληρωμής όπως πιστωτική κάρτα, τραπεζική μεταφορά, Paypal και μετρητά.
 
ΠΟΤΕ ΠΛΗΡΩΜΑ;
     Οι τυπικές παραγγελίες πρέπει να πληρωθούν πριν από την αποστολή τους. Προσφέρουμε Αντικαταβολή στην Τσεχία και τη Σλοβακία. Για προσαρμοσμένες παραγγελίες ή τρέιλερ BBQ, απαιτούμε προκαταβολή 50% για να ξεκινήσουμε την παραγωγή και το υπόλοιπο όταν είναι έτοιμο να σας αποσταλεί.
 
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΙΒΑΩ ότι είναι ασφαλές;
     Ως εταιρεία εγγεγραμμένη και βρίσκεται στο European Union, εσείς ως πελάτης έχετε πλήρη δικαιώματα καταναλωτή σχετικά με την πληρωμή και την αγορά σας. Εάν ζείτε στην ΕΕ είναι σαν να πραγματοποιείτε ηλεκτρονική παραγγελία στη χώρα σας. Τα πιστωτικά μας συστήματα και τα συστήματα πληρωμής Paypal χρησιμοποιούν ασφαλή επεξεργασία, έτσι ώστε οι πληροφορίες σας να μην διατρέχουν ποτέ κίνδυνο.
 
ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΕ ΤΑ ΣΧΕΔΙΑ ΜΙΣΘΩΣΗΣ Ή ΠΛΗΡΩΜΗΣ;
     Προς το παρόν δεν προσφέρουμε προγράμματα πληρωμής.
 
ΤΙ ΓΛΩΣΣΕΣ ΜΙΛΑΤΕ?
     Μιλάμε Αγγλικά, Τσέχικα και Γερμανικά. Εάν μιλάτε άλλη γλώσσα, μην ανησυχείτε, έχουμε βοηθήσει πολλούς πελάτες με τη βοήθεια της Μετάφρασης Google 🙂

ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΗ & ΠΑΡΑΔΟΣΗ

ΠΟΥ ΣΤΕΛΕΙΤΕ;
     Έχουμε χρόνια εμπειρίας στη Διεθνή Logistics και είμαστε σε θέση να στείλουμε οπουδήποτε! Έχουμε αποστείλει Yoders σε κάθε χώρα Eurσυμπεριλαμβανομένων των νησιών, καθώς και της Μέσης Ανατολής, της Ρωσίας, του Καζακστάν και της Αφρικής.
 
ΠΩΣ ΣΤΕΛΕΙΤΕ;
     Οι περισσότερες αποστολές μας παραδίδονται μέσω υπηρεσίας δέματος ή φορτίου φορτηγού. Χρησιμοποιούμε επίσης θαλάσσιες μεταφορές ή αεροπορικές μεταφορές εκτός του EurΑν χρειαστεί.
 
ΠΟΣΗ ΩΡΑ ΘΑ ΠΑΡΕΙ?
     Τυπική υπηρεσία δεμάτων: 2-8 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη χώρα και την τοποθεσία.
     Φορτηγό φορτίου: 2-8 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη χώρα και την τοποθεσία. Οι απομακρυσμένες τοποθεσίες ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο
     Αεροπορική μεταφορά: 1-2 εβδομάδες
     Θαλάσσιο φορτίο: 20-40 ημέρες
 
ΠΩΣ ΘΑ ΦΘΕΙ ΤΟ BBQ;
     Τα μπάρμπεκιου μας είναι τυλιγμένα και δεμένα σε μια παλέτα. Τα περισσότερα αντικείμενα αποστέλλονται πλήρως συγκολλημένα και συναρμολογούνται. Τα στάνταρ YS480 και YS640 αποστέλλονται σε σκληρά κιβώτια με σαφείς και απλές οδηγίες για την τοποθέτηση της βάσης.
 
ΤΙ ΕΑΝ ΕΙΝΑΙ ΒΛΑΒΗ ΤΟΥ BBQ ΜΟΥ ΠΟΤΕ Φτάνει;
     Όλες οι αποστολές μας είναι ασφαλισμένες. Είναι σπάνιο, αλλά μερικές φορές μπορεί να καταστραφούν κατά την αποστολή. Κατά τη λήψη του μπάρμπεκιου σας, θα πρέπει να ξετυλίξετε και να το επιθεωρήσετε ενώ ο οδηγός εξακολουθεί να είναι παρών. Εάν έχει υποστεί ζημιά, θα πρέπει να αναφέρεται στον οδηγό και να σημειώνεται στα έγγραφα παραλαβής. Τυχόν κρυφές ζημιές που εντοπίστηκαν μετά την παράδοση της αποστολής πρέπει να μας αναφερθούν εντός 3 ημερών με φωτογραφικά στοιχεία.

ΥΠΗΡΕΣΙΑ & ΕΓΓΥΗΣΗ

ΤΙ ΕΙΝΑΙ Κάτι που συμβαίνει στο BBQ ΜΟΥ;
     Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τη σχάρα ή τον καπνιστή σας, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για βοήθεια και απάντηση σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να στείλετε email Yoder Smokers υποστήριξη στο customerservice@yodersmokers.com. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την υπηρεσία και την υποστήριξή μας και αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους Yoder Smokers έχει γίνει τόσο δημοφιλές μπάρμπεκιου.
 
ΤΙ ΕΑΝ ΕΧΩ ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ BBQ ΜΟΥ;
     Όπως πάντα, είμαστε στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε! Μπορείτε επίσης να βρείτε πολλές υπέροχες πληροφορίες στο Yoder Smokers Κοινοτικό Φόρουμ, ή σε πολλά Yoder Smokers Ομάδες Facebook.
 
ΕΧΕΤΕ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΜΕΡΗ;
     Ναί! Διατηρούμε όλα τα απαραίτητα ανταλλακτικά σε περίπτωση που χρειάζεστε αντικαταστάσεις. Εάν χρειάζεστε αντικαταστάσεις εγγύησης, σας αποστέλλουμε το ανταλλακτικό δωρεάν.
 
ΠΩΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΩ ΜΕΡΟΣ;
     Εάν χρειάζεστε αντικατάσταση (εγγύηση ή όχι), θα σας παρέχουμε τις οδηγίες αντικατάστασης.  Yoder Smokers είναι πολύ εύκολο στη συντήρηση και τη συντήρηση, και Παρέχουν επίσης υπέροχα βίντεο που εξηγούν πώς να το κάνουμε.
 

ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΕΓΓΥΗΣΗ;
     Yoder Smokers παρέχει τη μεγαλύτερη εγγύηση στον κλάδο, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να βασιστείτε σε μια υπέροχη ζωή BBQ. Η εγγύησή μας είναι:

  • Offset Smokers: Διάρκεια ζωής κατά της σκουριάς
  • Charcoal Grills: 10 χρόνια ενάντια στη σκουριά
  • Pellet Grills
    • Σώμα: 10 χρόνια ενάντια στη σκουριά
    • Ηλεκτρονικά: 3 χρόνια (σημείωση: μακριά θερμοζεύγη και μη κεραμικοί αναφλεκτήρες σε προηγούμενα μοντέλα είναι εγγυημένα για 1 έτος)
    • Εμπορική χρήση: 6 μήνες

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

CAN YODER SMOKERS ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΣΕ ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ;     
     Απολύτως! Πολλά εστιατόρια χρησιμοποιούν Yoder Smokers για τα επαγγελματικά τους αποτελέσματα, την υψηλή ποιότητα και τη μοναδική εικόνα.  Pellet grills, κάρβουνα, ή καπνιστές μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε εστιατόρια, είτε στην κουζίνα είτε στο εξωτερικό. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε να βρείτε την καλύτερη λύση.
 
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΕΝΑ PELLET GRILL;     
     Pellet grillΕίναι ένας επαναστατικός νέος τρόπος μαγειρέματος σε εξωτερικούς χώρους. Σας επιτρέπουν να ρυθμίσετε την επιθυμητή θερμοκρασία και να μαγειρέψετε με ξύλινη φωτιά εξίσου εύκολα με τη χρήση γκριλ αερίου, αλλά με πολύ καλύτερη γεύση. Μπορείτε να ψήνετε στη σχάρα, να ψήνετε ή να καπνίζετε χαμηλά και αργά απλά γεμίζοντας τη σχάρα με ξύλινα σφαιρίδια και πατώντας το κουμπί Έναρξη
 
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΑΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΤΥΠΗ ΜΟΥ PELLET GRILL; ΘΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ EURΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ;     
     Ναι όλα pellet grills παράγονται ειδικά από την Yoder για Eurοπτική τάση και συχνότητα, και να πληρούν τα πρότυπα CE. Θα σας δοθεί ένα τυπικό βύσμα ΕΕ (ή Ηνωμένο Βασίλειο), ώστε να μπορείτε απλά να συνδέσετε τη σχάρα σας στον τοίχο και να ξεκινήσετε το μαγείρεμα!
 
ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΞΥΛΙΚΑ ΠΕΛΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΓΛΥΣΗ ΜΟΥ;     
     Pellet grillΑπαιτούνται 100% σφαιρίδια από σκληρό ξύλο όπως βελανιδιά, μήλο, κεράσι κ.λπ. Αυτά είναι διαθέσιμα από εμάς, καθώς και από άλλα καταστήματα BBQ σε ολόκληρο Eurεντάξει. Από pellet grillγίνονται όλο και πιο δημοφιλή, τα σφαιρίδια γίνονται συνηθισμένα.
 
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΚΑΠΝΙΣΤΟΣ ΓΙΑ ΤΟ ΟΦΕΛΗ;     
     Οι καπνιστές ξυλείας είναι ένας παραδοσιακός καπνιστής τύπου Τέξας που μαγειρεύει φαγητά έμμεσα με θερμότητα και καπνό. Το τζάκι είναι «offset» από τον κύριο θάλαμο μαγειρέματος, έτσι ώστε το φαγητό να μην έρχεται σε επαφή με τη φωτιά. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα αργό μαγείρεμα με εξαιρετική γεύση καπνιστού και τελικό αποτέλεσμα που είναι απολύτως φανταστικό.
 
ΓΙΑΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΙΜΕΣ ΥΨΗΛΕΣ ΑΠΟ ΟΛΕΣ ΑΛΛΕΣ ΕΜΠΟΡΕΥΤΕΣ ΒΛΕΠΕ;     
     Υπάρχει ένα ευρύ φάσμα ψησταριών και καπνιστών, με τεράστια διακύμανση στην τιμή και την ποιότητα.  Yoder Smokers είναι από την κορυφαία ποιότητα, όλα χειροποίητα για BBQrs, από BBQrs. Δεν υπάρχει σύγκριση με τα φθηνά και λεπτά μπάρμπεκιου που θα βρείτε σε καταστήματα DIY και κέντρα κήπου. Το παχύ, πλήρως συγκολλημένο χάλυβα από Yoder Smokers εξασφαλίζει τέλεια κατακράτηση θερμότητας και κατανομή καπνού, εξαιρετικά μεγάλη διάρκεια ζωής και τα καλύτερα αποτελέσματα. Η τιμή αντικατοπτρίζει την ποιότητα, η οποία είναι άμεσα εμφανής όταν δοκιμάζετε το φαγητό που παρασκευάζεται σε ένα Yoder.