23.12-02.01-ig zárva tartunk. A rendelések kiszállítása újév után történik. Köszönöm és kellemes ünnepeket!

BOLTJA PREMIUM GRILLOKRA ÉS Dohányzókra

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

MEGRENDELÉS ÉS FIZETÉS

HOGY TUDOK FIZETNI?
     Elfogadunk olyan fizetési módokat, mint a hitelkártya, banki átutalás és Paypal.
 
MIKOR FIZETEK?
     A normál rendeléseket kiszállítás előtt ki kell fizetni. Egyedi rendelések esetén 50% előleget kérünk a gyártás megkezdéséhez, a többit pedig akkor, amikor készen áll a szállításra.
 
HOGY BIZTOSAN BIZTONSÁGOS?
     Mint bejegyzett és a EurÖn, mint ügyfél, teljes körű fogyasztói jogokkal rendelkezik fizetéseivel és vásárlásaival kapcsolatban. Ha az EU-ban él, akkor olyan, mintha online megrendelést végezne a saját országában. Hitelkártya és Paypal fizetési rendszereink biztonságos feldolgozást használnak, így az Ön adatai soha nem kerülnek veszélybe.
 
KÍNÁL LÉZÁSI VAGY FIZETÉSI TERVET?
     Jelenleg nem kínálunk fizetési tervet.
 
Milyen nyelveket beszél?
     Angolul, csehül és németül beszélünk. Ha más nyelvet beszél, ne aggódjon, sok ügyfelet segítettünk a Google Fordító segítségével 🙂
 

SZÁLLÍTÁS ÉS SZÁLLÍTÁS

HOL ÉLSZ?
     Csehországban, Prágában vagyunk, a város szívében Europ. Minden termékünket egyik prágai raktárunkból szállítjuk.
 
HOVA SZÁLLÍTJUK?
     Több éves tapasztalattal rendelkezünk a nemzetközi logisztikában, és bárhová tudunk szállítani! A Yoders-t minden országba szállítottuk Eurszigeteket, valamint a Közel-Keletet, Ázsiát és Afrikát.
EU

Eurnyílt Unió

Csomagok:  Az anyaországi csomagküldéshez különböző szolgáltatókat (GLS, DPD, DHL, Fedex, UPS stb.) használunk. Az ÁFA (az ár tartalmazza) a szállítási ország szerint kerül felszámításra. Az érvényes EU-n belüli adószámmal rendelkező vállalkozások adómentesek.

Freight:  Dachser teherautó fuvarozást használunk az EU szárazföldi grillező- és füstölőszállítmányaihoz. Az ÁFA (az ár tartalmazza) a szállítási ország szerint kerül felszámításra. Az érvényes EU-n belüli adószámmal rendelkező vállalkozások adómentesek.

EU-szigetek

EU-szigetek

Csomagok:  Fedexet vagy UPS-t használunk csomagok küldésére az EU-szigetekre. A komppal szárazföldi szállítást alkalmaznak, ha lehetséges. Az ÁFA felszámítása a szállító ország EU-val kötött megállapodása szerint történik.

Freight:  Az EU szigeteire irányuló szállítások helytől függően változnak, de általában Dachserrel (kamion + komp) vagy tengeri szállítmányozás történik. Tengeri árufuvarozáshoz szükség lehet a tengeri kikötőből történő átvétel megszervezésére (például Ciprus). Az ÁFA felszámítása a szállító ország EU-val kötött megállapodása szerint történik. Bármilyen kérdés esetén kérjük Kapcsolatfelvétel.

UK

Egyesült Királyság

Csomagok:  A csomagokat az Egyesült Királyságba Fedex vagy UPS segítségével szállítjuk. Megrendeléskor eladási árunkból a 21% cseh áfát levonjuk. Az Egyesült Királyság ÁFA-t behozatalkor kell megfizetni, és a szállító társaságnak kell fizetni az alkalmazandó behozatali vámokkal együtt (általában 0-3%).

Freight:  Általában Dachser teherautó-fuvarozást használunk grillek és füstölők szállítására az Egyesült Királyságba. Megrendeléskor eladási árunkból a 21% cseh áfát levonjuk. Mert értékesítés magánszemélyeknek, kötelesek kiszállítani a DDP-t (Delivery Duty Paid), így külön előleget kell befizetnünk a 20%-os brit áfából. Az esetleges behozatali vámköltségeket mi álljuk, így a behozatalkor nem kell további díjat fizetni. Mert kereskedelmi értékesítés, a vevőt terheli a behozatalkor alkalmazandó áfa vagy vám.

Svájc

Svájc

Csomagok:  A csomagokat Svájcba a Fedex vagy UPS segítségével szállítjuk. Megrendeléskor eladási árunkból a 21% cseh áfát levonjuk. A svájci MwST behozatalkor esedékes, amelyet a szállító társaságnak kell fizetni, az alkalmazandó behozatali vámokkal együtt (általában 0-3%).

Freight:  Svájcba Dachser teherautóval szállítunk. Megrendeléskor eladási árunkból a 21% cseh adót levonjuk. Mert értékesítés magánszemélyeknek, kötelesek kiszállítani a DDP-t (Delivery Duty Paid), így külön előleget kérünk a 7,7%-os svájci MwST összegből. Az esetleges behozatali vámköltségeket mi álljuk, így a behozatalkor nem kell további díjat fizetni. Mert kereskedelmi értékesítés, a vevő felelős a behozatalkor alkalmazandó MwST- vagy vámokért.

Norvégia

Norvégia

Csomagok:  Norvégiába csomagokat szállítunk Fedex vagy UPS segítségével. Megrendeléskor eladási árunkból a 21% cseh áfát levonjuk. A norvég anyukák behozatalakor esedékesek, a hajózási társaságnak kell fizetniük az alkalmazandó behozatali vámokkal együtt (általában 0-3%).

Freight:  Norvégiába Dachser teherautóval szállítunk. Megrendeléskor eladási árunkból a 21% cseh adót levonjuk. Mert értékesítés magánszemélyeknek, kötelesek kiszállítani a DDP-t (Delivery Duty Paid), így külön előleget kérünk a 25%-os anyáktól. Az esetleges behozatali vámköltségeket mi álljuk, így a behozatalkor nem kell további díjat fizetni. Mert kereskedelmi értékesítés, a vevő felelős a behozatalkor alkalmazandó anyákért vagy vámokért.

A világ többi része

A világ többi része

Csomagok:  Csomagokat külföldre szállítunk Eura Fedex, a UPS vagy a Postaszolgálattal. Megrendeléskor eladási árunkból a 21% cseh adót levonjuk. A vevő felelős az esetleges helyi adókért vagy importdíjakért, és felelős lehet az országában szükséges további dokumentumokért is, mint például a származási bizonyítvány.

Freight:  A világ többi részébe irányuló szállítmányok teherautó-, tengeri és légi fuvarozás között változnak. Megrendeléskor eladási árunkból a 21% cseh adót levonjuk. A légi fuvarozás (gyorsabb, drágább) általában háztól-házig történik, míg a tengeri (lassabb, olcsóbb) szállítás megkövetelheti a vevőtől, hogy gondoskodjon a tengeri kikötőből történő átvételről/szállításról. A vevő felelős az esetleges helyi adókért vagy importdíjakért, és felelős lehet az országában szükséges további dokumentumokért is, mint például a származási bizonyítvány. Bármilyen kérdése van a kiszállítással kapcsolatban Euró kérem Kapcsolatfelvétel.

HOGYAN ÉRKEZIK MEG YODEREM?
     A grillezőket becsomagolják és egy raklapra rögzítik. A legtöbb elemet teljesen hegesztve és összeszerelve szállítják. A szabványos YS480-as és YS640-es készülékeket dobozban szállítják szétszerelt alappal. A doboz külső oldalán található utasítások elmagyarázzák, hogyan kell elkezdeni az összeszerelési folyamatot, amely általában körülbelül 30-45 percet vesz igénybe. Ehhez a folyamathoz két személy ajánlott.
 
HOGYAN SZERVEZHETEM MEG A SZÁLLÍTÁST?
     Az EU-n belüli Dachser teherautó-fuvarozást privát címekre szállítjuk előre ütemezett szállítással.  Fontos tehát, hogy a kézbesítéshez érvényes elérhetőségi telefonszámot adjunk meg.  Ez azt jelenti, hogy a Dachser vagy helyi partnere felveszi Önnel a kapcsolatot, amikor a szállítmány megérkezik a helyi raktárba. A szállítási dátumot 5 napon belül egyeztetheti. Előfordulhat, hogy a helyi raktártól/meghajtótól függően egy adott időablakot meg lehet határozni, vagy nem. Ha a szállítás nem érkezik meg a tervezett időpontban, kérjük, forduljon újra a szállító céghez, mert előfordulhat, hogy a teherautó késett, elakadt a forgalomban, vagy más okból nem tudta teljesíteni. Nem vállalunk felelősséget az elmulasztott vagy késedelmes kézbesítésekért, és ez kívül esik rajtunk. Gyorsabb megoldás, ha közvetlenül kapcsolatba lép a helyi szállító céggel.
 
HOL HAGYJÁK KISZÁLLÍTÁSKOR A BBQEMET?
     Magánszemélyeknek (és igény esetén vállalkozásoknak) történő szállítás esetén a teherautó felvonókapuval rendelkezik, amely a szállítmányt a földre szállítja. A sofőr leveszi a raklapot a teherautóról, de az Ön felelőssége, hogy a küldeményt az ingatlanára hozza. A sofőr nem köteles segíteni a küldemény bármely helyre történő elszállításában.
 
MI MI VAN, HA BÁRMILYEN PROBLÉMÁM VAN A SZÁLLÍTÁSSAL?

     További részletekért kérem lapozgasson a menüben; szülőknek szóló egyéni ajánlatokat pedig a Kapcsolatfelvétel ha bármilyen kérdése vagy problémája van a szállítással, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy amint a küldemény elhagyja telephelyünket, a szállítást nem tudjuk ellenőrizni. A legtöbb esetben jobb megoldás, ha kapcsolatba lép a helyi szállító partnerrel. Nem vállalunk felelősséget a következőkből eredő kellemetlenségekért vagy további díjakért (de nem kizárólagosan):

  • Késleltetett kézbesítés
  • Megjelenés nélkül tervezett szállítás
  • Korlátozott hozzáférésű terület (a szállító kamion nem fér hozzá az Ön címéhez)
  • Újraszállítások
  • Szállítási problémák miatt a legközelebbi teherterminálon kell átvenni a szállítmányt
 
Ha bármilyen aggálya van a szállítási helyzettel kapcsolatban, kérjük Kapcsolatfelvétel szállítás előtt, és mindent megteszünk a probléma megoldása érdekében.
 
MILYEN BETEGSÉGÜNK, HOGY SÉRÜL A SÜTEM, MIKOR ÉRKEZIK?
     Minden szállítmányunk biztosítva van. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékeket úgy csomagoljuk, hogy tökéletes állapotban érkezzenek meg. De ezek nagy, furcsa alakú és erős dohányosok, és esetenként szállítás közben károk keletkezhetnek. Érkezéskor ellenőrizze a raklapot és a csomagolást, amíg a vezető jelen van.
  • Ha a termék súlyosan sérült (elgörbült vagy törött részek, mély karcolások stb.); fotózni és a sérüléseket a szállítólevélre feljegyezni. Ha a sérülések javíthatók (az alkatrészek cserélhetők), fogadja el a szállítmányt és lépjen kapcsolatba velünk. Ha a termék súlyosan sérült és nem javítható, utasítsa el a szállítást.
  • Ha kisebb esztétikai sérülések láthatók (szakadt csomagolás, törött raklap stb.), akkor fényképezzen le, majd a sofőr jelenlétében nyissa ki a csomagolást, és ellenőrizze a terméket, hogy nincs-e benne nagyobb sérülés. Jegyezze meg a szállítólevélen MINDEN, akár kisebb sérülést is.
  • Ha szállítási sérülést észlel a sofőr távozása után, fényképezze le, és vegye fel velünk a kapcsolatot a kézbesítéstől számított 3 NAPON BELÜL. Ezek 3 nap elteltével a rejtett károk nem érvényesíthetők.
  • A fekete, magas hőmérsékletű festék kisebb karcolásai és horzsolásai nem minősülnek sérült szállítmánynak, mivel könnyen és gyorsan megjavíthatók a mellékelt eredeti Yoder festékdoboz segítségével. Ezt a festéket erre a célra tervezték és választották dohányzója teljes élettartamára. Kérjük, forduljon hozzánk utasításokért, ha bármikor kisebb javításokra van szükség.

YODER SMOKERS SZOLGÁLTATÁS ÉS GARANCIA

GARANCIA REGISZTRÁCIÓ
     A garancia érvényesítéséhez nem szükséges garanciális regisztráció Europ. Lásd alább a garanciális részleteket. Javasoljuk azonban, hogy regisztrálja a grillezőt a következőnél Yoder Smokers a szervizelés megkönnyítése érdekében arra az esetre, ha a jövőben jótállási igényre lenne szükség.
Mi van, ha VALAMI TÖRTÉNIK YODEREMEL?
     Ha bármilyen problémát tapasztal grillezőjével vagy füstölőjével, mindig készséggel állunk rendelkezésére, és válaszolunk minden kérdésre. Tessék szabadon Kapcsolatfelvétel vagy e-mail Yoder Smokers támogatás a customerservice@yodersmokers.com. Nagyon komolyan vesszük szolgáltatásainkat és támogatásainkat, és ez az egyik oka annak Yoder Smokers olyan népszerű BBQ lett.
 
MI VAN, HA ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK KERÜLNEK A SÜTEM A HASZNÁLATÁRÓL?
     Mint mindig, örömmel segítünk! Rengeteg nagyszerű információt találhat a Yoder Smokers Community Forum, vagy a sokakon Yoder Smokers Facebook csoportok.
 
TARTANAK PÓTALKATRÉSZEKET?
     Igen! Minden szükséges alkatrészt raktáron tartunk, ha cserére lenne szüksége. Ha a garanciális időszak alatt cserére van szüksége, ingyenesen kiszállítjuk az alkatrészt.
 
HOGYAN KELL CSERÉLNI AZ ALKATRÉSZT?
     Ha cserére van szüksége (garancia vagy sem), mi biztosítjuk Önnek a cserére vonatkozó utasítások azt.  Yoder Smokers nagyon könnyű karbantartani és szervizelni, és nagyszerű videókat is kínálnak, amelyek elmagyarázzák, hogyan kell csinálni.
 

MI A GARANCIA?

  • Dohányzók ellensúlyozása: Élettartam a rozsdásodás ellen
  • Lapos rácsok: 10 év átrozsdásodás ellen
  • Pellet Grills: lásd alább a teljes jótállási szabályzatot
    • Test: 10 év a rozsdásodás ellen
    • Elektronika: 3 év
    • Kereskedelmi felhasználás: 6 hónap
  • Megjegyzés: Az átrozsdásodás azt jelenti, hogy az acél rozsda miatt lyukat képezett, vagy összeesett vagy szétesett. A felületi rozsda az acél normál oxidációs folyamata, és nem jelent átrozsdásodást.

YODER SMOKERS PELLET GRILL KORLÁTOZOTT GARANCIA

Yoder Smokers Pellet Grills ("Yoder Smoker") garantáltan anyag- és gyártási hibáktól mentes, ha normál lakossági használatra használják, és ha a Yoder Smokert a gyári ajánlásoknak megfelelően állították fel, tisztították és karbantartották. Ez a korlátozott garancia azokra az alkatrészekre vonatkozik, amelyeket hibásnak ítél Yoder Smokers, Inc. vagy BBQ Europe s.r.o. (a „Vállalat”) kizárólag, és nem fedezi a diagnózis, a hibaelhárítás, az eltávolítás, a telepítés, az exportvámok vagy a szállítás, fuvarozás vagy egyéb, a Vállalatba történő vagy onnan történő szállítás költségeit.

EZ A KORLÁTOZOTT GARANCIA LEHETŐSÉGE KÖVETKEZŐ:

  • A fő főzőkamrára a Yoder Smoker gyártási dátumától vagy az eredeti vásárlás dátumától számított tíz év átégés elleni garanciát vállalunk, a vásárlást igazoló bizonylattal.

     

  • Az elektronikus vezérlőrendszerre (ACS vezérlő, hőelem, csigamotor és ventilátorok) a Yoder Smoker gyártási dátumától, vagy az eredeti vásárlás dátumától számítva három év garanciát vállalunk a vásárlást igazoló bizonylattal.

     

  • A kerámia gyújtóra a Yoder Smoker gyártási dátumától vagy az eredeti vásárlás dátumától számított három év garanciát vállalunk a vásárlást igazoló bizonylattal.

     

  • A fent felsorolt ​​összes többi alkatrészre a Yoder Smoker gyártási dátumától vagy az eredeti vásárlás dátumától számított hat hónapig terjedő garanciát vállalunk, a vásárlást igazoló dokumentummal együtt.

     

  • A garanciális cserealkatrészekre a szállítástól számított egy év garancia vonatkozik. Ez minden olyan alkatrész, amelyet az eredeti jótállási időszak lejárta után cseréltek ki.

     

  • Kereskedelmi célú felhasználás esetén az elektronikus vezérlőrendszerre, a kerámia gyújtóra és az egyéb (új vagy cserélt) alkatrészekre a Yoder Smoker gyártási dátumától vagy az eredeti vásárlás dátumától számított hat hónapig terjedő garancia vonatkozik, a vásárlást igazoló bizonylattal.

A Vállalat kizárólagos kötelezettsége a jelen Korlátozott Jótállás értelmében saját belátása szerint megjavítani vagy kicserélni bármely alkatrészt, amelyet a Vállalat vizsgálata alapján hibásnak talált, a Vállalathoz a fent meghatározott garanciális időszakok alatt beérkezett igények alapján. Az ügyfélnek a jelen Korlátozott jótállás szerinti jótállási igény benyújtásával bármilyen szervizelés vagy javítás elvégzése előtt be kell szereznie a Vállalat jóváhagyását. A Társaság nem tartozik a jelen Korlátozott jótállás hatálya alá a jogosulatlan szerviz- vagy javítási munkák után, és nem vállal felelősséget a jótállási igények szerinti javításon vagy cserén kívüli javítások költségeiért. Az alkatrészek javítása vagy cseréje nem hosszabbítja meg az eredeti jótállást.

  • Ez a korlátozott garancia átruházható a fent vázolt konkrét jótállási időszakok idejére.
  • A jelen Korlátozott jótállás szerinti jótállási igény érvényesítéséhez a tulajdonosnak értesítenie kell a Vállalatot a hibaelhárításról és az azt követő utasításokról a hibás alkatrész(ek) szervizelésére és cseréjére vonatkozóan, mielőtt megpróbálná megjavítani a Yoder Smokert.
  • A Yoder Smoker típusszámát, sorozatszámát és gyártói dátumát minden jótállási kérelemhez mellékelni kell. A gyártás dátumával kezdődő jótállási időszakon kívül, de egyébként az eredeti vásárlás napjával kezdődő időszak hatálya alá tartozó jótállási igények esetén a vásárlást igazoló bizonylatot kell csatolni minden jótállási igényhez, kivéve, ha azt előzőleg benyújtották a Társaságnak.
  • Ez a korlátozott garancia nem vonatkozik azokra a károkra, amelyeket a termék nem rendeltetésszerű használatából vagy a termék rendeltetésétől eltérő célokra való visszaélés okoz. Ha a kárt a nem megfelelő használat, összeszerelés, tisztítás, karbantartás, telepítés, balesetek, természeti katasztrófák, harmadik fél általi illetéktelen felszerelések és/vagy módosítások, jogosulatlan szervizelés vagy szállítás során okozzák, ez a korlátozott garancia nem érvényes.
  • Ez a korlátozott garancia nem terjed ki a Yoder Smoker használatából eredő normál kopásból eredő károkra (például karcolások, horpadások, repedések és repedések), illetve a Yoder Smoker megjelenésében bekövetkezett olyan változásokra, amelyek nem befolyásolják annak teljesítményét.
  • Ezt a Yoder Smokert mindenkor a használati útmutatóban leírtak szerint kell üzemeltetni, tisztítani és karbantartani. Ez a korlátozott garancia nem érvényes, ha a termék összeszerelése, üzemeltetése, tisztítása és karbantartása nem szigorúan a gyártó utasításainak megfelelően történt, vagy a használati útmutatóban felsorolt ​​minimális távolságok szerint helyezték el.
  • A korlátozott garancia nem vonatkozik a kezelői hibából eredő teljesítményproblémákra.
  • Mivel ez egy grill/füstölő, a belső tér felületének színe megváltozhat. Ez nem hiba, és mint ilyen, a jelen korlátozott garancia nem vonatkozik rá.
  • A Yoder Smoker tüzelőanyagaként a prémium minőségű élelmiszer pellet kivételével a jelen korlátozott garancia érvényét veszti.
  • Nincs írásos vagy hallgatólagos teljesítménygarancia egyetlen Yoder Smokerre sem, mivel a gyártónak nincs befolyása az összeszerelésre, a működésre, a tisztításra és a karbantartásra, illetve az elégetett üzemanyag típusára.
  • A magas környezeti hőmérséklet, a túlzott páratartalom, a klór, az ipari füstök, a műtrágyák, a gyep rovarirtó szerek, a sav és a só néhány olyan anyag, amely hatással lehet a fémbevonatokra. Ezen okok miatt a korlátozott garancia NEM TARTALMAZ FESTÉKRE, ROZSDA VAGY OXIDÁLÁSRA, kivéve, ha a grill alkatrészeinek szerkezeti integritása a garancia időtartama alatt elveszett.
  • A Társaság nem vállal felelősséget a környezeti feltételek által okozott teljesítménybeli problémákért.
  • A Társaság nem vállal felelősséget az elektromos áram okozta teljesítménybeli problémákért.
  • A festett felületeken a karcolások, megolvadt tárgyak, csöpögések/kiömlések, külső horzsolások, valamint a pácok, fűszerek, olajok, sóoldatok, dörzsölő tisztítószerek, fényezők vagy egyéb BBQ termékek használatából adódó maradványok a festett felületeken keletkezett sérülésekre nem terjednek ki. Korlátozott garancia.
  • A terméken végzett bármilyen módosítás, beleértve a lyukakat, csavarokat és bármilyen egyéb fémlemez változtatást, érvényteleníti ezt a korlátozott garanciát.
  • Önt terheli a jelen korlátozott jótállás hatálya alá tartozó követelésekkel kapcsolatos szállítási költségek. A Társaság által visszaküldendő eredeti alkatrészeket előre kifizetve kell visszaküldeni.

A fent említett korlátozott garanciákon kívül nincs kifejezett jótállás. Semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos jótállás, beleértve, de nem kizárólagosan, az adott célra való alkalmasság eladhatóságára vonatkozó vélelmezett garanciákat, nem haladja meg a fent leírt jótállási időszakokat.

A Társaság nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen, közvetett, különleges, következményes, véletlen vagy büntető jellegű kárért; az elmaradt haszon vagy a használat elvesztése vagy az üzlet megszakítása, függetlenül a Yoder Smoker, a tartozékok és/vagy fűtőelemek hibájából vagy használatából eredő cselekmény formájától vagy a felelősség elméletétől. A Társaság kötelezettségei semmilyen esetben sem haladhatják meg az egység vételárát. Ez a korlátozott jótállás meghatározott törvényes jogokat biztosít az ügyfélnek, és az ügyfélnek egyéb jogai is lehetnek, amelyek államonként eltérőek.

EZ A KORLÁTOZOTT GARANCIA KÜLÖNLEGES JOGOKAT BIZTOSÍT ÖNNEK, AMELYEK ÁLLAMÁNKÉNT VÁLTOZHATÓK. A KORLÁTOZOTT GARANCIA FELÜLT MINDEN EGYÉB, TÖRVÉNYES VAGY EGYÉBEN, KIFEJEZETT VAGY BIZTOSÍTETT GARANCIA, A VÁLLALAT VAGY BÁRMELY HARMADIK FÉL FORGALMAZÓ VAGY KISKERESKEDELEM MINDEN EGYÉB NYILATKOZATA ÉS MINDEN EGYÉB KÖTELEZETTSÉGVÁLLALÁS A BÁRTÁT FELELŐSÍTETT , A VÁSÁRLÁS IDŐPONTJÁBAN VAGY A JÖVŐBEN BÁRMILYEN IDŐPONTJÁBAN KÖTELEZHETŐ A VÁLLALAT, TISZTSÉGVISELŐI, IGAZGATÓI, ALKALMAZOTTAI ÉS ÜGYNÖKEI ELLEN. A VÁLLALAT az EGYSÉG HASZNÁLATÁRA való alkalmasságára vonatkozóan, KIVÉVE az itt kifejezett rendelkezéseket; az EGYSÉG eladhatósága, az EGYSÉG meghatározott célra való alkalmassága, az EGYSÉG minősége; vagy az EGYSÉG állapota. A VÁLLALAT kötelezettségei nem haladhatják meg a JELEN KORLÁTOZOTT GARANCIÁBAN kifejezetten meghatározott kötelezettségét.

TŰZŐDESZKA SZERVIZ ÉS GARANCIA

A FireBoard Labs-nál arra törekszünk, hogy kiváló minőségű terméket biztosítsunk. Mi is kitartunk termékünk mellett, és ennek érdekében a kezdeti hat (6) hónapos jótállási időszakunkat meghosszabbítottuk tizenkét (12) hónap a FireBoard hőmérőn ("Termék").

Az EU-n belül tartózkodó bármely fogyasztót további tizenkét (12) hónapos jótállási időszak illeti meg a termékekre az EU-jogszabályok szerint.  BBQ Europe s.r.o. megjavítja vagy kicseréli azt az egységet, amelyre a vásárlás dátumától számított huszonnégy (24) hónapig terjedő garancia vonatkozik. A jótállás érvényesítéséhez tőlünk vagy valamelyik hivatalos viszonteladónktól származó vásárlást igazoló bizonylat szükséges.

Ez a garancia biztosítja, hogy a termék hibátlan és kivitelezett legyen. Ha a Termék nem felel meg ennek a Korlátozott jótállásnak, a FireBoard saját költségén megjavítja vagy kicseréli az egységet.

Természetesen, mint minden garancia esetében, bizonyos esetekre nem vonatkozik a jótállásunk. Ezek a helyzetek magukban foglalják, de nem korlátozódnak ezekre: módosítások, a minősített specifikációkon kívüli használat, valamint általános visszaélések / visszaélések. A FireBoard fenntartja a jogot, hogy a garanciális igények megoldása előtt megvizsgálja a berendezéseket.

Az összes FireBoard hőmérsékleti szondára hat (6) hónap garancia vonatkozik. A szélsőséges körülmények miatt a legtöbb hőmérsékleti szonda teljesít, természetesen nehézkessé válik a hosszabb garancia meghosszabbítása. Ugyanezek a korlátozások vonatkoznak a hat (6) hónapos garanciára a szondákkal való visszaélések vonatkozásában, vagy a FireBoard szondájának specifikációin kívül.  BBQ EuropeAz ope nem hosszabbítja meg a szondák korlátozott garanciáját az általuk elviselt szélsőséges körülmények miatt.

Azt is meg kell jegyezni, hogy ez a garancia csak a közvetlenül a FireBoardtól vásárolt FireBoard berendezésekre vonatkozik, BBQ Europeope, vagy valamelyik hivatalos viszonteladónk.

Ha a berendezés garanciális, akkor megvizsgáljuk a berendezést és meghatározzuk a probléma jellegét. Ha a javítások garanciálisak, a berendezést ingyenesen megjavítjuk vagy kicseréljük, és időben visszaküldjük Önnek. Ne feledje, a szondákra hat hónap, a FireBoard egységre és tartozékaira pedig két év garancia.

Arra törekszünk, hogy minden javítást időben végezzünk. Célunk továbbá, hogy a javításokat, amelyek kívül esnek a jótállási munkák körében, a lehető legésszerűbben árazjuk meg, ügyfeleink támogatása érdekében.

Minden garanciával kapcsolatos igény vagy kérdés esetén kérjük, küldjön e-mailt a FireBoardnak a support@fireboard.com címre

ÁLTALÁNOS GYIK

TUD YODER SMOKERS ÉTTEREMEKBEN HASZNÁLJA?     
Teljesen! Sok étterem használja Yoder Smokers szakmai eredményeikért, kiváló minőségükért és egyedi arculatukért.  Pellet grills, faszén grillek vagy offset dohányzók mind használhatók éttermekben, akár a konyhában, akár a szabadban.  Kapcsolatfelvétel hogy segítsen megtalálni a legjobb megoldást.
 
MI AZ A PELLET GRILL?     
Pellet grills a szabadban való főzés forradalmian új módja. Lehetővé teszik a kívánt hőmérséklet beállítását és fatüzelésű főzést ugyanolyan egyszerűen, mint a gázrács használatát, de sokkal jobb ízűek. Grillezni, sütni vagy alacsonyan és lassan füstölni lehet, ha csak a grillezőt fapelletekkel tölti meg, és megnyomja a Start gombot.
 
MI A FESZÜLTSÉG ÉS A CSATLAKOZÁS PELLET GRILL? MŰKÖDIK EUROPE?     
Igen mind pellet grillAzokat kifejezetten a Yoder gyártja European feszültség és frekvencia, valamint a CE előírásoknak való megfelelés. Szállításra kerül egy szabványos EU-csatlakozó (vagy Egyesült Királyság), így egyszerűen csatlakoztathatja grilljét a falhoz, és elkezdhet főzni!
 
Honnan vásárolhatok fa pelletet a grillezésemhez?     
Pellet grill100%-ban keményfa pelletre van szükség, például tölgy, alma, cseresznye stb. Europe. Mivel pellet grills egyre népszerűbbek, a pelletek egyre gyakoribbá válnak.
 
MI AZ OFFSET Dohányzó?     
A fa dohányzók hagyományos texasi stílusú dohányosok, akik közvetett módon főznek ételeket hővel és füsttel. A tűztér „eltolódik” a főzőkamrától úgy, hogy az étel ne érintkezzen a tűzzel. Ez lassú főzést eredményez, nagyszerű füstös ízzel és teljesen fantasztikus végeredménnyel.
 
Miért magasabbak az árak, mint néhány más márka, amit látok?     
A grillezők és a dohányzók széles választéka áll rendelkezésre, az árban és a minőségben hatalmas eltérések vannak.  Yoder Smokers a legkiválóbb minőségű termékek közé tartoznak, amelyeket a BBQrs kézzel készített. Nincs összehasonlítás az olcsó és vékony BBQ-kkal, amelyeket a barkácsboltokban és kertészeti központokban talál. Vastag, teljesen hegesztett acél Yoder Smokers tökéletes hőtartást és füsteloszlást, rendkívül hosszú élettartamot és a legjobb eredményeket biztosítja. Az ár a minőséget tükrözi, ami azonnal látszik, ha megkóstoljuk a Yoderen készült ételt. Ez a legjobb, amit kaphat.

PELLET GRILL Gyakran ismételt kérdések

 

Teljesen!  Yoder Smokers a kevesek egyike pellet grillamelyek olyan magas hőmérsékletet képesek elérni, hogy egy steak elszakadjon. Tegyen professzionális héjat a steakre úgy, hogy grillez az alapértelmezett módban, az opcionális Direct Grilling Kit segítségével, vagy közvetlenül a láng felett!

MI A PELLET FOGYASZTÁS?
A pelletfogyasztás a főzési hőmérséklettől és a környezettől függően óránként 0.5 - 2 kg között mozog. Egy 9 kg-os zacskó pellet a főzés és a környezeti hőmérséklet függvényében akár 15 óráig is eltarthat. Normál alacsony és lassú BBQ (115 ° C) esetén a pelletfogyasztás átlagosan körülbelül 0.75 kg / óra.

HASZNÁLHATOK NORMÁL HŐMELEGÍTŐ PELLETTEK A RÁTLON?
Ne csábítson, hogy hagyományos fűtésminőségű pelletet használjon a grillen!  Pellet grills 100% -ban természetes keményfát égetnek el, ami tiszta, természetes füstöt eredményez. A fűtőpelletek puhafákból készülnek, például fenyőből, amelyek keserű gyantákat tartalmaznak, amelyek bevonják a húst, valamint a grilljét és a tűztérét. Ez károsíthatja a grillt, vagy legjobb esetben jelentősen csökkentheti az élettartamot. Ezenkívül a hevítő pelletek ragasztókat és más méreganyagokat is tartalmazhatnak, amelyek a húsnak lesznek kitéve.

Hogyan tisztíthatom meg a hamut a pelletek elégetése után?
Yoder pellet grills rendkívül hatékonyak! Egy egész zacskó pellet elégetése után csak egy kis csésze hamu marad! Tehát a kandallót csak néhány főzés után kell megtisztítani. A hamut úgy lehet legegyszerűbben megtisztítani, ha csak hamvát vagy más hasonló vákuumot használ.

Milyen különbségek vannak az YS480 és az YS640 között?
Két különbség van az YS480 és az YS640 között. Az első a méret. A főzési felületek 33% -kal nagyobbak az YS640-nél. A második különbség a változó elmozdulású csappantyú (VDD) hozzáadása az YS640-ben a 2 zónás főzéshez.

MILYENEK A FŐZŐRÉSZEK?
A fő főzőrácsok krómozott 6 mm-es acélrúdból készülnek. A 2. polcok duzzasztott acélból készülnek.

AZ ELSŐ ÉS OLDALSÓ PALCOK VAN BESZERELVE?
Igen. Az elülső és az oldalsó polcok acélrúdból készülnek, króm felülettel. Az YS640 Comp Cart és az YS1500 nagy teherbírású rozsdamentes acél polcokkal rendelkezik.

MILYEN A PELLETTARTÁLY KAPACITÁSA?
9kg

MI A HŐMÉRSÉKLET?
150-600 F (65-315 C). A közvetlen grillező készlettel több mint 700 ° F (370 C).

HOGYAN SZABÁLYOZZA A HŐMÉRSÉKLETET?
A hőmérsékletet digitálisan szabályozzák 5 ° F vagy C lépésekben. Az új ACS modellek manuálisan vezérelhetők a kijelzőn, vagy iOS vagy Android alkalmazásokon keresztül Bluetooth vagy Wifi segítségével.

Mennyi ideig tart felmelegedni?
A közvetlen grillezés felmelegedési ideje 10-15 perc. A közvetett főzés melegítési ideje 20-30 perc.

HOL TARTOZIK A TŰZOLA?
A gödör bal oldalán. A levegő áramlása balról jobbra (tűztérből a kéményig) kevésbé illékony, mint a középre szerelt tűzhely, így az elhelyezés jelentősen csökkenti a tűzhely sarkaiban, valamint az elülső és hátsó szélén lévő forró pontokat, ami lehetővé teszi a szakács számára, hogy a főzési terület.

HOGYAN MŰKÖDIK A VÁLTOZHATÓ KISZÁLLÍTÓ CSAPADÉK (VDD)?
Ha az YS640-et hagyományosan telepítik (heat diffuser a helyén) a változó elmozdulás-csillapító további hőmérséklet-szabályozást tesz lehetővé. Ha a csappantyú teljesen be van tolva, a grill bal fele melegebbé válik, míg teljesen kifelé (nyitva) a grill jobb oldala melegebbé válik. Körülbelül 10 cm-rel benyomva a zsalu a rostély felülete egyenletesen főz, ami ideális környezetet biztosít a hasonló húsdarabok lassú főzéséhez. Ha a közvetlen grillkészlet a helyén van, ajánlott a csappantyút teljesen kinyitni, hogy a hő a teljes főzési felületen fejlődhessen.

A PELLETCSIGA ELAKADÁL VALAHA?
Yoder pellet grillRövid, erős csigájuk van, amely másokkal ellentétben nem akad el pellet grills a piacon.

HOGYAN TISZTÍTAM A GYAKORLAT BELÜL?
Kezdje azzal, hogy eltávolítja a grillrácsokat és a diffúzor lemezt, porszívózza fel a testet, vékony késsel távolítsa el az esetleges felhalmozódást, majd természetes tisztítószerrel törölje le.

MILYEN FESTÉK ALKALMAZ A YODEREN PELLET GRILLS?
Yoder Smokers szatén fekete magas hőmérsékletű kályhafestékkel vannak festve. Ha a grill használat közben megkarcolódik vagy megreped, akkor a grill többi felületétől eltérően gyorsan és egyszerűen javítható. 5-10 éves nagy igénybevétel után továbbra is lehetséges a grill átfestése és úgy néz ki, mint a gyárból érkezett nap!

MI AZ ÁRAMFOGYASZTÁS?
350 W az első 5 percben, miközben a gyújtó meggyújtja a pelletet, és utána 50 W.

FAfüstölő GYIK