ВАШ ИЗВОР ЗА ПРЕМИУМ ГРИЛОВЕ И ПУШАЧЕ

(Гоогле преводилац)

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

НАРУЧИВАЊЕ И ПЛАЋАЊЕ

КАКО МОГУ ПЛАТИТИ?
     Прихватамо начине плаћања као што су кредитна картица, банковни трансфер и Паипал.
 
КАДА ПЛАЋАМ?
     Стандардне поруџбине морају бити плаћене пре него што се отпреме. За прилагођене поруџбине, захтевамо 50% депозита за почетак производње, а остатак када буде спремно за испоруку.
 
КАКО МОГУ БИТИ СИГУРАН?
     Као компанија регистрована и смештена у Eurопеан Унион, ви као купац имате пуна потрошачка права у погледу плаћања и куповине. Ако живите у ЕУ, то је као да дајете онлајн наруџбину у својој земљи. Наши системи за плаћање кредитним картицама и Паипал-ом користе сигурну обраду тако да ваши подаци никада не буду угрожени.
 
Нудите ли планове закупа или плаћања?
     Тренутно не нудимо планове плаћања.
 
КОЈЕ ЈЕЗИКЕ ГОВОРИТЕ?
     Говоримо енглески, чешки и немачки. Ако говорите други језик, не брините, помогли смо многим купцима уз помоћ Гоогле преводиоца 🙂
 

ДОСТАВА И ИСПОРУКА

ГДЕ СЕ НАЛАЗИТЕ?
     Налазимо се у Прагу, Чешка Република у срцу Eurопе. Сви наши производи се испоручују из једног од наших складишта овде у Прагу.
 
ГДЈЕ ШАЉИМО?
     Имамо дугогодишње искуство у међународној логистици и можемо га испоручити било где! Отпремили смо Иодерс у све земље у Eurопе укључујући острва, као и Блиски исток, Азију и Африку.
EU

Eurопен Унион

пакети:  Користимо различите провајдере (ГЛС, ДПД, ДХЛ, Федек, УПС, итд.) за копнене пошиљке пакета. ПДВ (укључен у цену) се наплаћује према земљи испоруке. Предузећа са важећим ПДВ бројем унутар ЕУ су ослобођена пореза.

Терет:  Користимо Дацхсер камионски терет за пошиљке роштиља и пушача у континенталној ЕУ. ПДВ (укључен у цену) се наплаћује према земљи испоруке. Предузећа са важећим ПДВ бројем унутар ЕУ су ослобођена пореза.

ЕУ острва

ЕУ острва

пакети:  Користимо Федек или УПС за слање пакета на острва ЕУ. Копнени транспорт се користи када је доступан са трајектима. ПДВ се наплаћује према уговору земље испоруке са ЕУ.

Терет:  Пошиљке на острва ЕУ варирају у зависности од локације, али обично се испоручују Дацхсером (камион + трајект) или поморским теретом. За поморски транспорт, можда ће бити потребно организовати преузимање из морске луке (пример Кипар). ПДВ се наплаћује према уговору земље испоруке са ЕУ. За сва питања молим Kontaktirajte nas.

UK

Велика Британија

пакети:  Шаљемо пакете у УК са Федек-ом или УПС-ом. 21% чешког ПДВ-а се уклања из наше продајне цене приликом наручивања. ПДВ у Уједињеном Краљевству ће бити обавезан при увозу, платиће се транспортној компанији заједно са свим примењивим увозним царинама (обично 0-3%).

Терет:  Обично користимо Дацхсер камионски терет за отпрему роштиља и пушача у УК. 21% чешког ПДВ-а се уклања из наше продајне цене приликом наручивања. За продаја приватним лицима, од нас се тражи да испоручимо ДДП (Деливери Дути Паид) тако да ћемо захтевати посебну авансну уплату од 20% ПДВ-а УК. Ми ћемо покрити све трошкове увозне царине тако да неће бити додатних накнада при увозу. За комерцијална продаја, купац је одговоран за све примењиве ПДВ или царине при увозу.

Швајцарска

Швајцарска

пакети:  Шаљемо пакете у Швајцарску преко Федек-а или УПС-а. 21% чешког ПДВ-а се уклања из наше продајне цене приликом наручивања. Швајцарски МвСТ ће бити доспео приликом увоза, платиће се транспортној компанији заједно са свим примењивим увозним царинама (обично 0-3%).

Терет:  Шаљемо у Швајцарску камионом Дацхсер. 21% чешког пореза се уклања из наше продајне цене приликом наручивања. За продаја приватним лицима, од нас се тражи да испоручимо ДДП (Деливери Дути Паид) тако да ћемо захтевати одвојено плаћање унапред од 7,7% швајцарског МвСТ-а. Ми ћемо покрити све трошкове увозне царине тако да неће бити додатних накнада при увозу. За комерцијална продаја, купац је одговоран за све применљиве МвСТ или царинске дажбине при увозу.

Норвешка

Норвешка

пакети:  Шаљемо пакете у Норвешку са Федек-ом или УПС-ом. 21% чешког ПДВ-а се уклања из наше продајне цене приликом наручивања. Норвешке маме ће доспети приликом увоза, платиће се транспортној компанији заједно са свим примењивим увозним царинама (обично 0-3%).

Терет:  Шаљемо у Норвешку камионом Дацхсер. 21% чешког пореза се уклања из наше продајне цене приликом наручивања. За продаја приватним лицима, од нас се тражи да испоручимо ДДП (Деливери Дути Паид) тако да ћемо захтевати одвојено плаћање унапред од 25% мама. Ми ћемо покрити све трошкове увозне царине тако да неће бити додатних накнада при увозу. За комерцијална продаја, купац је одговоран за све применљиве маме или царину при увозу.

Остатак света

Остатак света

пакети:  Шаљемо пакете ван Eurоперирајте са Федек-ом, УПС-ом или поштанским сервисом. 21% чешког пореза се уклања из наше продајне цене приликом наручивања. Купац је одговоран за све примењиве локалне порезе или увозне таксе и такође може бити одговоран за све додатне документе који су потребни за њихову земљу, као што је потврда о пореклу.

Терет:  Пошиљке у остатак света варирају између камионског, поморског и ваздушног транспорта. 21% чешког пореза се уклања из наше продајне цене приликом наручивања. Ваздушни транспорт (бржи, скупљи) је обично од врата до врата, док морски терет (спорији, јефтинији) може захтевати од купца да организује преузимање/испоруку из морске луке. Купац је одговоран за све примењиве локалне порезе или увозне таксе и такође може бити одговоран за све додатне документе који су потребни за њихову земљу, као што је сертификат о пореклу. За сва питања о испоруци ван Eurопе молим Kontaktirajte nas.

КАКО ЋЕ МОЈ ИОДЕР СТИЋИ?
     Роштиљи су умотани и везани за палету. Већина артикала се испоручују у потпуности заварене и састављене. Стандардни ИС480 и ИС640 се испоручују у кутијама са растављеним базама. Упутства се могу наћи на спољној страни кутије која објашњавају како започети процес монтаже, који обично траје око 30-45 минута. За овај процес се препоручују две особе.
 
КАКО МОГУ ДА ДОГОВОРИМ ДОСТАВУ?
     За теретне пошиљке Дацхсер камиона у ЕУ, шаљемо на приватне адресе са унапред заказаном доставом.  Зато је важно да наведете важећи контакт телефон за испоруку.  То значи да ће вас Дацхсер или њихов локални партнер контактирати када пошиљка стигне у локално складиште. Можете договорити датум испоруке у року од 5 дана. Може или не мора бити могуће договорити одређени временски оквир у зависности од локалног депоа/driveр. Ако се испорука не појави на заказани датум, поново контактирајте компанију за испоруку, јер је понекад камион можда каснио, заглавио се у саобраћају или из било ког другог разлога није могао да заврши испоруку. Нисмо одговорни за пропуштене или закашњеле испоруке и то је ван наше контроле. Биће брже решење да директно контактирате локалну компанију за доставу.
 
ГДЕ ЋЕ ОСТАВИТИ МОЈ РОШТИЉ НА ДОСТАВИ?
     За испоруке приватним лицима (и предузећима ако се то захтева), камион ће имати капију за подизање за испоруку пошиљке на земљу. Тхе driveр ће скинути палету са камиона, али је ваша одговорност да доведете пошиљку на ваше имање. Тхе driveр није у обавези да вам помогне да преместите пошиљку на било коју локацију.
 
ШТА АКО ИМАМ ПРОБЛЕМА СА ИСПОРУКОМ?

     Молимо Вас Kontaktirajte nas ако имате било каквих питања или проблема са испоруком и ми ћемо се потрудити да вам помогнемо. Међутим, имајте на уму да када пошиљка напусти наше просторије, испорука је ван наше контроле. У већини случајева је боље решење контактирати локалног партнера за испоруку. Не сносимо одговорност за непријатности или додатне накнаде које произилазе из следећег (али не ограничавајући се на):

  • Одложена испорука
  • Достава је заказана за недолазак
  • Ограничено подручје приступа (камион за доставу не може приступити вашој адреси)
  • Поновне испоруке
  • Захтев за преузимање ваше испоруке на најближем теретном терминалу због проблема са испоруком
 
Ако имате било каквих недоумица у вези са ситуацијом испоруке, молимо Kontaktirajte nas пре испоруке и ми ћемо дати све од себе да решимо проблем.
 
ШТА АКО ЈЕ МОЈ РОШТИЉ ОШТЕЋЕН КАД ДОЂЕ?
     Све наше пошиљке су осигуране. Дајемо све од себе да упакујемо производе тако да стигну у савршеном стању. Али то су велики пушачи чудног облика и тешки пушачи и повремено могу доћи до оштећења током транспорта. По доласку прегледајте палету и амбалажу док се driveр је присутно.
  • Ако је производ озбиљно оштећен (савијени или сломљени делови, дубоке огреботине, итд.); фотографисати и забележити оштећења на отпремници. Ако се оштећења могу поправити (делови се могу заменити), прихватите пошиљку и контактирајте нас. Ако је производ критично оштећен и не може се поправити, одбијте пошиљку.
  • Ако су видљива мања козметичка оштећења (поцепана амбалажа, поломљена палета, итд.), фотографишите, а затим отворите амбалажу док се driveр је још увек присутан и прегледајте производ да бисте се уверили да унутра нису присутна већа оштећења. Обратите пажњу на БИЛО КАКВА оштећења у отпремници, чак и мања.
  • Ако се пронађу оштећења при транспорту након driveр оставља, фотографишите и контактирајте нас У року од 3 ДАНА од испоруке. Ове скривена штета се не може потраживати након 3 дана.
  • Мање огреботине и огреботине на црној високотемпературној боји не сматрају се оштећеним пошиљкама јер се лако и брзо поправљају уз приложену конзерву оригиналне Иодер боје. Ова боја је дизајнирана и одабрана за ову сврху током животног века вашег пушача. Молимо контактирајте нас за упутства ако су потребна мања поправка у било ком тренутку.

YODER SMOKERS УСЛУГА И ГАРАНЦИЈА

Наша подршка и услуга након продаје су нам ВЕОМА важни. Наш углед и Yoder Smokers' репутација зависи од тога. У ретким случајевима да се нешто деси са вашим пушачом, имамо све делове на располагању да их одмах пошаљемо. Доступни смо телефоном, е-поштом или Фацебоок-ом да одговоримо на сва питања.
 
РЕГИСТРАЦИЈА ГАРАНЦИЈЕ
     Регистрација гаранције није потребна да бисте испунили услове за гаранцију Eurопе. Погледајте детаље о гаранцији испод. Међутим, препоручујемо да региструјете свој роштиљ код Yoder Smokers ради лакшег сервисирања у случају да је у будућности потребно потраживање по гаранцији.
Региструјте свој Иодер
ШТА АКО СЕ НЕШТО ДЕСИ МОЈОМ ИОДЕРУ?
     Ако имате било каквих проблема са роштиљем или пушачом, увек смо на располагању да вам помогнемо и одговоримо на сва питања. Слободно Kontaktirajte nas или е-пошту Yoder Smokers подршка на цустомерсервице@иодерсмокерс.цом. Своју услугу и подршку схватамо врло озбиљно и то је један од разлога Yoder Smokers је постао тако популаран роштиљ.
 
ШТА АКО ИМАМ ОПШТА ПИТАЊА О КОРИШЋЕЊУ РОШТИЉА?
     Као и увек, заиста радо помажемо! Такође можете пронаћи пуно сјајних информација на Yoder Smokers Форум заједнице, или на многим Yoder Smokers Фацебоок групе.
 
ИМАТЕ ЛИ РЕЗЕРВНЕ ДЕЛОВЕ?
     Да! Све неопходне резервне делове држимо на лагеру ако затребате било какву замену. Ако вам је потребна било каква замена током гарантног рока, ми ћемо вам бесплатно послати део.
 
КАКО ДА ЗАМЕНИМ ДИО?
     Ако вам је потребна замена (у гаранцији или не), ми ћемо вам обезбедити упутства за замену то.  Yoder Smokers су врло једноставни за одржавање и сервисирање, и они такође пружају одличне видео записе који објашњавају како се то ради.
 

ШТА ЈЕ ГАРАНЦИЈА?

  • Офсет пушачи: доживотно против прохрђавања
  • Роштиљи са равним врхом: 10 година против рђе
  • Pellet Grillс: погледајте комплетну политику гаранције испод
    • Тело: 10 година против рђе
    • Електроника: 3 године
    • Комерцијална употреба: 6 месеци
  • Напомена: Пробијање рђе значи да је челик направио рупу због рђе, или да се срушио или распао. Површинска рђа је нормалан процес оксидације челика и не значи да је рђа прошла.

YODER SMOKERS PELLET GRILL ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЈА

Yoder Smokers Pellet Grillс (“Иодер Смокер”) гарантује се да нема грешака у материјалу и изради када се користи за нормалну стамбену употребу и када је Иодер Смокер постављен, очишћен и одржаван у складу са фабричким препорукама. Ова ограничена гаранција покрива делове за које се сматра да су неисправни Yoder Smokers, Инц. или BBQ Europe s.r.o. само („Компанија“) и не покрива никакве трошкове рада за дијагнозу, отклањање проблема, уклањање, инсталацију, извозне дажбине или отпрему, терет или други транспорт до или од Компаније.

ОВА ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЈА ЈЕ СЛЕДЕЋА:

  • Главна комора за кување има гаранцију против прегоревања десет година од датума производње Иодер Смокер-а, или од првобитног датума куповине, уз доказ о куповини.

     

  • Електронски контролни систем (АЦС контролер, термоелемент, пужни мотор и вентилатори) имају гаранцију три године од датума производње Иодер Смокер-а, или од првобитног датума куповине, уз доказ о куповини.

     

  • Гаранција на керамички упаљач је три године од датума производње Иодер Смокер-а, или од првобитног датума куповине, уз доказ о куповини.

     

  • Све остале компоненте које нису посебно наведене горе, имају гаранцију шест месеци од датума производње Иодер Смокер-а, или од првобитног датума куповине, уз доказ о куповини.

     

  • Свака компонента за замену у гаранцији има гаранцију годину дана од датума испоруке. Ово би била свака компонента која је замењена након истека оригиналног гарантног рока.

     

  • Ако се користи у комерцијалне сврхе, електронски контролни систем, керамички упаљач и друге компоненте (нове или замењене) имају гаранцију шест месеци од датума производње Иодер Смокер-а, или од првобитног датума куповине, уз доказ о куповини.

Једина обавеза Компаније према овој Ограниченој гаранцији биће да поправи или замени, по сопственом избору, било који део који се сматра неисправним након прегледа од стране Компаније, на основу потраживања које Компанија прими током специфичних гарантних периода наведених горе. Купац мора добити одобрење од Компаније пре него што изврши било какву услугу или поправку подношењем захтева за гаранцију у складу са овом ограниченом гаранцијом. Компанија није у обавези према овој Ограниченој гаранцији након било каквог неовлашћеног сервиса или поправке и није одговорна за трошкове било каквих поправки осим поправке или замене, по сопственом избору, покривених потраживања у гаранцији. Поправка или замена делова неће продужити оригиналну гаранцију.

  • Ова Ограничена гаранција је преносива током трајања посебних гарантних периода наведених горе.
  • Да би поднео захтев за гаранцију у складу са овом ограниченом гаранцијом, власник мора обавестити компанију за решавање проблема и накнадна упутства у вези сервисирања и замене неисправних делова пре него што покуша да поправи Иодер Смокер.
  • Број модела, серијски број и датум произвођача Иодер Смокер-а морају бити приложени уз сваки захтев за гаранцију. За потраживања у вези са гаранцијом ван гарантних рокова који почињу на датум производње, али су иначе покривени периодом који почиње на оригинални датум куповине, доказ о куповини ће бити приложен уз сваки захтев за гаранцију, осим ако није претходно достављен Компанији.
  • Ова Ограничена гаранција се не односи на штету узроковану злоупотребом или коришћењем производа у сврхе које нису оне за које је дизајниран. Ако је оштећење узроковано неправилним коришћењем, састављањем, чишћењем, одржавањем, инсталацијом, несрећама, природним катастрофама, неовлашћеним прикључцима и/или модификацијама трећих страна, неовлашћеним сервисом или током транспорта, ова Ограничена гаранција се не примењује.
  • Ова ограничена гаранција не покрива оштећења услед нормалног хабања услед употребе Иодер Смокер-а (на пример, огреботине, удубљења, удубљења и струготине) или промене у изгледу Иодер Смокер-а које не утичу на његове перформансе.
  • Овај Иодер Смокер се мора користити, чистити и одржавати у сваком тренутку у складу са упутствима у Упутству за употребу. Ова Ограничена гаранција се неће примењивати ако ваш производ није монтиран, коришћен, очишћен и одржаван у складу са упутствима произвођача или постављен у складу са минималним размацима наведеним у Упутству за употребу.
  • Проблеми са перформансама због грешке оператера неће бити покривени ограниченом гаранцијом.
  • Пошто је ово роштиљ/пушач, унутрашњост може да доживи промене у боји завршне обраде. Ово није мана и као такво није покривено овом ограниченом гаранцијом.
  • Спаљивање било чега осим премиум пелета за храну као гориво за Иодер Смокер поништава ову ограничену гаранцију.
  • Не постоји писана или имплицирана гаранција за перформансе за било који Иодер Смокер, пошто произвођач нема контролу над монтажом, радом, чишћењем и одржавањем или врстом сагорелог горива.
  • Високе температуре околине, прекомерна влажност, хлор, индустријска испарења, ђубрива, пестициди за травњаке, киселина и со су неке од супстанци које могу утицати на металне премазе. Из ових разлога, Ограничена гаранција НЕ ПОКРИВА БОЈУ, РЂУ ИЛИ ОКСИДацију, осим ако дође до губитка структуралног интегритета на компонентама роштиља током одређеног гарантног периода.
  • Компанија неће бити одговорна за проблеме у раду узроковане условима животне средине.
  • Компанија неће бити одговорна за проблеме у раду узроковане електричном енергијом.
  • Оштећења на фарбаним површинама узрокована огреботинама, отопљеним предметима, капањем/проливањем, спољним браздовима и остацима остављеним на овим површинама услед употребе маринада, зачина, уља, саламуре, абразивних средстава за чишћење, полира или других производа за роштиљ, нису обухваћена овим Ограничена гаранција.
  • Све модификације, укључујући рупе, шрафове и било које друге промене у лимовима на производу, поништавају ову Ограничену гаранцију.
  • Ви сте одговорни за све трошкове испоруке у вези са захтевима под овом ограниченом гаранцијом. Оригинални делови које компанија захтева да буду враћени морају бити враћени унапред плаћени.

Не постоје изричите гаранције осим ограничених гаранција наведених горе. Никакве гаранције, било изричите или имплициране, укључујући, али не ограничавајући се на, било какве имплицитне гаранције о прикладности за продају за одређену намену неће се продужити изван одговарајућих гарантних периода описаних горе.

Компанија неће бити одговорна за било какву директну, индиректну, посебну, последичну, случајну или казнену штету; изгубљена добит или губитак коришћења или прекид пословања, без обзира на облик радње или теорију одговорности који је резултат било каквог дефекта или употребе било којег Иодер Смокер-а, прибора и/или грејних елемената. Ни у ком случају обавезе Компаније не прелазе набавну цену јединице. Ова ограничена гаранција даје купцу специфична законска права, а купац може имати и друга права која се разликују од државе до државе.

ОВА ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЈА ВАМ ДАЈЕ ПОСЕБНА ПРАВА КОЈА СЕ МОГУ РАЗЛИЧИТИ ОД ДРЖАВЕ ДО ДРЖАВЕ. ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЈА ЈЕ ЗАМЈЕНА СВИХ ДРУГИХ ГАРАНЦИЈА, ЗАКОНСКИХ ИЛИ ДРУГИХ, ИЗРИЧИТИХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАНИХ, СВА ДРУГА ЗАСТУПАЊА КОЈА ЈЕ ДАЛА КОМПАНИЈА ИЛИ БИЛО КОЈА ТРЕЋА СТРАНА ДИСТРИБУТЕР ИЛИ ПРОДАВАЦ НА МАЛО ОД СВИХ УНИТИТИОР СТРАНЕ ОД СВИХ ДРУГИХ ДРУГИХ ЛИЦА , У ВРЕМЕ КУПОВИНЕ ИЛИ У БИЛО КОЈЕ ТРЕБА У БУДУЋНОСТИ, МОЖЕ ДА СЕ ИЗВРШИ ПРОТИВ КОМПАНИЈЕ, ЊЕГОВИХ ЗВЕЗБЕНИКА, ДИРЕКТОРА, ЗАПОСЛЕНИХ И АГЕНАТА. ОСИМ како је овде изричито предвиђено, КОМПАНИЈА не даје никакве друге експлицитне или имплициране гаранције које се односе на прикладност за УПОТРЕБУ ЈЕДИНИЦЕ; продајна способност ЈЕДИНИЦЕ, погодност за одређену намену ЈЕДИНИЦЕ, квалитет ЈЕДИНИЦЕ; или стање ЈЕДИНИЦЕ. Обавезе КОМПАНИЈЕ неће прелазити њене обавезе изричито наведене у ОВОЈ ОГРАНИЧЕНОЈ ГАРАНЦИЈИ.

FIREBOARD УСЛУГА И ГАРАНЦИЈА

At FireBoard Лабс, настојимо да обезбедимо производ високог квалитета. Такође стојимо иза нашег производа и у том циљу смо продужили наш почетни шест (6) месеци гаранције на дванаест (12) месеци FireBoard Термометар („Производ“).

Сваки потрошач који се налази унутар ЕУ има право на додатних дванаест (12) месеци гаранције на производе у складу са законима ЕУ.  BBQ Europe s.r.o. ће поправити или заменити јединицу која је покривена гаранцијом до двадесет четири (24) месеца од датума куповине. Доказ о куповини од нас или од једног од наших овлашћених дилера је неопходан да бисмо обрадили гаранцију.

Ова гаранција гарантује да је производ без кварова и израде. Ако производ није у складу са овом ограниченом гаранцијом, FireBoard ће поправити или заменити јединицу о свом трошку.

Наравно, као и код сваке гаранције, одређене ситуације нису покривене нашом гаранцијом. Ове ситуације обухватају, али нису ограничене на: модификације, коришћење ван оцењених спецификација и општу злоупотребу/злоупотребу. FireBoard задржава право да прегледа опрему пре решавања било каквих захтева у вези са гаранцијом.

Све FireBoard температурне сонде су покривене гаранцијом од шест (6) месеци. Због екстремних услова у којима већина температурних сонди ради, природно постаје тешко продужити дужу гаранцију. Иста ограничења важе за гаранцију од шест (6) месеци у погледу злоупотребе сонде или ван ње FireBoardспецификације сонде.  BBQ Europeопе не пружа продужење ограничене гаранције за сонде, због екстремних услова које су издржале.

Такође треба напоменути да се ова гаранција односи само на FireBoard опрема купљена директно од FireBoard, BBQ Europeопе, или једног од наших овлашћених дилера.

Ако је опрема под гаранцијом, ми ћемо прегледати опрему и утврдити природу проблема. Ако су поправке под гаранцијом, ми ћемо бесплатно поправити или заменити опрему и благовремено вам је послати назад. Запамтите, сонде укључују шестомесечну гаранцију и FireBoard јединица и додатна опрема укључују двогодишњу гаранцију.

Настојимо да све поправке извршимо благовремено. Такође имамо за циљ да поправке које су изван делокруга гаранције што је могуће разумније цене у настојању да пружимо подршку нашим купцима.

За све захтеве или питања у вези са гаранцијом, пошаљите е-пошту FireBoard на суппорт @fireboardСа.

ГЕНЕРАЛ ФАК

ЦАН YODER SMOKERS КОРИСТИТЕ СЕ У РЕСТОРАНИМА?     
Апсолутно! Многи ресторани користе Yoder Smokers за њихове професионалне резултате, висок квалитет и јединствену слику.  Pellet grillС, роштиљи на дрвени угаљ или оффсет пушачи могу се користити у ресторанима, било у кухињи или напољу.  Kontaktirajte nas да вам помогне да пронађете најбоље решење.
 
ШТА ЈЕ А PELLET GRILL?     
Pellet grillсу револуционарни нови начин кувања на отвореном. Омогућавају вам да подесите жељену температуру и кувате на дрвеној ватри једнако лако као и када користите роштиљ на гас, али са много бољим укусом. Можете роштиљати, пећи или пушити полако и полако само пуњењем роштиља дрвеним пелетима и притиском на дугме Старт.
 
ШТА О НАПОНУ И ПРИКЉУЧУЈУ МОЈ PELLET GRILL? ХОЋЕ ЛИ ТО РАДИТИ EURОПЕ?     
Да, сви pellet grillс је посебно произвео Иодер за Eurотворени напон и фреквенција и да задовољавају ЦЕ стандарде. Испоручићете стандардни ЕУ утикач (или УК), тако да свој роштиљ можете једноставно укључити у зид и започети кување!
 
ГДЕ МОЖЕМ КУПИТИ ДРВЕНЕ ПЕЛЕТЕ ЗА МОЈ РЕШЕТ?     
Pellet grillзахтевају пелете од 100% тврдог дрвета као што су храст, јабука, трешња, итд. Доступне су код нас као иу другим продавницама роштиља широм Eurопе. Од pellet grillс постају све популарнији, пелети постају уобичајени.
 
ШТА ЈЕ ОФФСЕТ пушач?     
Пушачи оффсет дрвета су традиционални пушачи у тексас стилу који храну кувају индиректно са топлотом и димом. Камин за гориво је „одмакнут“ од главне коморе за кување тако да храна не долази у контакт са ватром. То резултира спорим кувањем са одличним укусом дима и крајњим резултатом који је апсолутно фантастичан.
 
ЗАШТО СУ ЦЕНЕ ВИСЕ ОД НЕКИХ других марки које видим?     
На располагању је широк спектар роштиља и пушача, са великим разликама у цени и квалитету.  Yoder Smokers спадају међу врло квалитетне, све ручно рађене за ББК-ове, би ББКрс. Нема поређења са јефтиним и танким роштиљем које ћете наћи у продавницама „уради сам“ и баштенским центрима. Дебели, потпуно заварени челик од Yoder Smokers обезбеђује савршено задржавање топлоте и дистрибуцију дима, изузетно дуг животни век и најбоље резултате. Цена одражава квалитет, што је одмах видљиво када пробате храну припремљену на Иодер-у. Ово је најбоље што можете добити.

PELLET GRILL FAQ

 

Апсолутно!  Yoder Smokers су једни од ретких pellet grillкоји могу постићи довољно високе температуре да пеку одрезак. Ставите професионалну кору на свој одрезак печењем у подразумеваном режиму, са опционим комплетом за директно печење или директно преко пламена!

ШТА ЈЕ ПОТРОШЊА ПЕЛЕТА?
Потрошња пелета се креће од 0.5 - 2 кг на сат у зависности од температуре кувања и околине. Једна врећа пелета од 9 кг трајаће до 15 сати, у зависности од кувања и температуре околине. За стандардни ниски и спори роштиљ (115 ° Ц), потрошња пелета је у просеку око 0.75 кг / сат.

ДА ЛИ МОЖЕМ ДА КОРИСТИМ НОРМАЛНИ ГРИЈАЛНИ ПЕЛЕТ У РЕШЕТКИ?
Немојте бити у искушењу да користите стандардне пелете грејања у свом роштиљу!  Pellet grillс сагорева 100% природно тврдо дрво, што резултира чистим, природним димом. Пелети за грејање су направљени од четинарског дрвета, попут бора, које садржи горке смоле које ће прекрити ваше месо, као и роштиљ и камин. То може оштетити роштиљ или у најбољем случају знатно смањити животни век. Поред тога, пелети за грејање могу такође садржати лепкове и друге токсине који ће бити изложени месу.

КАКО ДА ЧИСТИМ ПЕПЕЛ НАКОН СПАЉАЊА ПЕЛЕТА?
Иодер pellet grillсу изузетно ефикасни! Након сагоревања целе вреће пелета, остаће вам само мала шоља пепела! Дакле, камин треба очистити тек након сваких неколико кувања. Најлакши начин да очистите пепео је само употреба вакуума за пепео или другог сличног усисавача.

КОЈЕ СУ РАЗЛИКЕ ИС480 И ИС640?
Постоје две разлике између ИС480 и ИС640. Прва је величина. Површине за кување су 33% веће на ИС640. Друга разлика је додавање пригушивача променљивог померања (ВДД) у ИС640 за кување у две зоне.

ОД ЧЕГА СУ РЕШЕТКЕ ЗА КУВАЊЕ?
Главне решетке за кување израђене су од челичне шипке од 6 мм са хромираним завршним слојем. 2. полице су проширени челик.

ДА ЛИ СУ УКЉУЧЕНЕ ПРЕДЊЕ И БОЧНЕ ПОЛИЦЕ?
Да. Предња и бочна полица израђене су од челичне шипке са хромираном површином. ИС640 Comp Cart и ИС1500 имају полице од нерђајућег челика за тешке услове рада.

ШТА ЈЕ КАПАЦИТЕТ ХОПЕРА ПЕЛЕТА?
КСНУМКСкг

КОЈИ ЈЕ ТЕМПЕРАТУРНИ ДИМ?
150 до 600 степени Ф (65 до 315 степени Ц). Преко 700 степени Ф (370 Ц) са директним комплетом за роштиљ.

КАКО КОНТРОЛИШЕ ТЕМПЕРАТУРУ?
Температура се дигитално контролише у корацима од 5 ° Ф или Ц. Новим моделима АЦС-а може се управљати било ручно на екрану, било преко иОС или Андроид апликација путем Блуетоотх-а или Ви-Фи-ја.

КОЛИКО ЈЕ ПОТРЕБНО ДА СЕ ЗАГРЕЈЕ?
Период загревања за директно печење на жару је 10-15 минута. Период загревања за индиректно кување је 20-30 минута.

ГДЕ СЕ НАЛАЗИ ФИРЕБОКС?
На левој страни јаме. Проток ваздуха је мање испарљив слева удесно (камин до димњака) од централно постављеног камина, тако да постављање значајно смањује жаришта у угловима и на предњим и задњим ивицама штедњака што омогућава кувару да искористи већи део кување.

КАКО РАДИ ПРОМЕНЉИВИ ПРИЛАГОЂИВАЧ (ВДД)?
Када се ИС640 традиционално подешава (heat diffuser на месту) пригушивач променљивог померања омогућава извесну додатну контролу температуре. Када је заклопка притиснута до краја, лева половина роштиља ће радити вруће, а када је постављен до краја (отворен), десни крај роштиља ће радити вруће. Са заклопком гурнутом за око 10 цм, површина решетке ће се равномерно кувати, што ствара идеално окружење за споро кување сличних комада меса. Са постављеним директним комплетом за роштиљ, препоручује се отварање заклопке до краја како би се омогућило да се топлота развије по целој површини за кување.

ДА ЛИ СЕ ПУШ ЗА ПЕЛЕТЕ ИКАД ЗАГЛАВЉА?
Иодер pellet grillимају кратки, снажни пуж који се не заглављује за разлику од других pellet grillна тржишту.

КАКО ОЧИСТИМ УНУТРАШЊИНУ ЈАМЕ?
Започните уклањањем решетки са решетке и плоче дифузора, усисајте тело, танким ножем уклоните накупине и завршите брисањем природним средством за чишћење.

КАКВА БОЈА СЕ КОРИСТИ НА ИОДЕР-у PELLET GRILLS?
Yoder Smokers су обојене сатенском црном бојом за високе температуре пећи. Ако се ваш роштиљ огребе или уситни током употребе, поправак је брз и једноставан за разлику од осталих површина роштиља. Након 5-10 година тешке употребе, још увек је могуће префарбати свој роштиљ и изгледати као да је дошао из фабрике!

КАКВА ЈЕ ПОТРОШЊА ЕНЕРГИЈЕ?
350В током првих 5 минута док упаљач пали пелете, а након тога 50В.

Честа питања о пушачима дрва

FIREBOARD FAQ

© КСНУМКС BBQ Europe s.r.o.